Soukromí pacientů a návštěvníků našich webových stránek je pro nás naprostou prioritou. Zavázali jsme se k ochraně vašich údajů v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem o zdravotních službách. Tato pravidla vysvětlují, jak nakládáme s vašimi údaji v souvislosti s provozem odborné ordinace Hlascentrum – ORL a foniatrie (MUDr. Martin Kučera).
A. Shromažďování osobních údajů
Shromažďovány, ukládány a používány mohou být následující typy osobních údajů:
- Informace o vašem počítači: IP adresa, geografické umístění, typ a verze prohlížeče a operační systém pro zajištění technické stability webu.
- Informace o návštěvě webu: Zdroj doporučení, délka návštěvy, zobrazené stránky a průchod webem (prostřednictvím anonymizovaných statistik).
- Kontaktní údaje: Vaše jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo, které zadáváte při vyplnění kontaktního nebo objednávkového formuláře na stránkách hlascentrum.cz.
- Zdravotní údaje: Jakékoli informace o vašem zdravotním stavu, které se rozhodnete uvést v rámci dotazu nebo žádosti o termín vyšetření (tyto údaje jsou považovány za citlivé a podléhají lékařskému tajemství).
B. Použití vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje využíváme výhradně pro účely spojené s provozem ordinace a Institutu pro léčbu a výzkum poruch komunikace:
- Vyřízení vašich dotazů a předběžná komunikace ohledně termínů vyšetření.
- Vedení zákonné zdravotnické dokumentace (v případě, že se stanete naším pacientem).
- Informování o výsledcích vyšetření nebo změnách v ordinačních hodinách.
- Zajištění bezpečnosti našich webových stránek a předcházení kybernetickým útokům.
C. Zveřejňování a předávání údajů
Vaše údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. Můžeme je sdělit pouze v nezbytné míře:
- Zdravotním pojišťovnám a dalším oprávněným subjektům v souladu se zákonem o zdravotních službách.
- Poskytovatelům IT služeb zajišťujícím zabezpečený provoz našich systémů.
- Pokud nám to ukládá zákon (např. hlášení infekčních chorob, soudní řízení).
- Mezinárodní přenosy: Pro analýzu návštěvnosti využíváme nástroje (např. Google Analytics), které splňují vysoké standardy ochrany osobních údajů.
D. Uchovávání a bezpečnost údajů
- Osobní údaje uchováváme po dobu stanovenou zákonem pro archivaci zdravotnické dokumentace, nebo po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho dotazu.
- Web používá šifrování HTTPS, které chrání data přenášená mezi vaším prohlížečem a naším serverem.
- Přístup k vašim údajům má pouze oprávněný zdravotnický personál vázaný mlčenlivostí.
E. Vaše práva
Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, přenos nebo výmaz (pokud jejich uchovávání neodporuje zákonu o zdravotních službách). Máte rovněž právo vznést námitku proti zpracování. Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte e-mailem nebo osobně v ordinaci v Rychnově nad Kněžnou.
F. Soubory cookies
Náš web používá soubory cookies pro správné fungování stránek a analýzu návštěvnosti.
- Nezbytné cookies: Zajišťují technickou funkčnost webu.
- Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jaké informace pacienti na webu nejčastěji hledají, abychom mohli obsah zlepšovat.
- Cookies můžete kdykoli zablokovat v nastavení svého prohlížeče, což však může omezit funkčnost některých prvků webu.